屏東軍公教借款、屏東資金周轉、屏東借錢-第一融資:防錢被吞了…客戶2招自保 每月查核對帳單

2019-08-23

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理專監守自盜事件頻傳,民眾該如自保?金管會銀行局副局長黃光熙說,消費者要注意兩大重點:一,定期要檢查對帳單,銀行每月都會寄送對帳單,消費者最好定期仔細查核。二,民眾不能把印章、身分證、存摺等重要資料交給行員,每項文件都要仔細閱讀並親自簽名,不可以由行員代簽,才能確保存款不被盜用。

銀行業者表示,相關內控防弊機制都有,問題出在管理上不夠落實,稽查頻率要更強化。針對理專舞弊,金管會請銀行公會參酌各銀行所提實務防弊做法,從人事管理制度、內控制度及牽制原則、內部稽核制度三大面向,訂定十大項防弊措施(理專十誡)。

理專十誡重點包括:理專盡職調查;嚴禁任何形式的代客保管、不當招攬等;建置理專輪調制度;理專休假期間執行內部查核;避免理專未經授權替客戶辦理存提款、保單轉換等作業;不定期向客戶寄發交易函證;禁止理專代收客戶對帳單;建置第三方監控機制;避免理專取得客戶網銀密碼代客交易;避免理專與客戶私下資金往來等。

華銀副總李宗賢表示,理專弊案對銀行商譽傷害很大,內部已針對理財專員管理擬定因應措施,過去華銀因為理專人數少,沒有強制輪調,預計年底前啟動理專強制輪調機制,也將討論是否強制理專休假,並加強業務管理及查核,以杜絕類似事件再度發生。

另一家民營銀行主管表示,銀行相關內稽內控的規範都有,各銀行討論擬出的理專十誡防弊規範也十分完整,未來重點將是在執行層面嚴格加強落實各項防弊規範。

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