記者 段楚禎 報導

網路購物市場快速成長，已連續11年正成長，尤其是每年11月至隔年1月，雙11及雙12檔期行銷手法推陳出新，加上行動化應用提升便利性，平均年成長7.4%，電子購物業營收成長可期。

根據經濟部最新統計，106年無店面零售業營業額達2,387億元，創歷史新高，年增4.8%，連續11年正成長。其中占比7成的電子購物業，包含網路購物及拍賣、電視購物、廣播及郵購等，營業額從100年的1,103億元，攀升至106年的1,695億元，年成長平均達7.4%，優於整體零售業1.9%及無店面零售業5.6%。

電子購物業在銷售商品結構上，以家庭器具類為主，105年以家庭器具類占26.6%為大宗；隨著消費者對高單價電子商品接受度提高，其次為資通訊商品占21.1%，較上年增加8.4個百分點成長最多；其餘各類占1成以上，包括衣著及服飾配件、占16.0%，食品飲料及菸酒類、占10.0%。

儘管年營業額屢創新高，電子購物業仍有消費淡旺季之分，經濟部觀察發現，近3年電子購物業營業額淡旺季趨勢，每年旺季約落在11月至隔年1月間，淡季則明顯落在2月份。

經濟部表示，除了因氣候轉冷，帶動保暖商品需求外，業者祭出年度雙11及雙12檔期，行銷手法推陳出新，加上耶誕送禮、跨年派對與年貨採購等商機加持，集中消費拉升業績達到最高峰；但受到春節連續假期影響，出遊機會增加，宅配收送貨品不如平日，消費者往往提前或遞延網購，以致營業額相對減少。

經濟部進一步分析，電子購物業所面臨的經營困境，主要因價格競爭激烈，毛利偏低，其次為電商之間搶食市場，再加上消費者需求多變，以及商品同質性、替代性高，電子購物業者必須擬定未來經營策略，才能繼續帶動業績成長。

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